Obrazy s energií
Porcelán a sklo
Šperky a talismany s příběhem
Novinky
05.05.2026
Spustila jsem novou prodejní galerii
Moji milí,
s radostí vám oznamuji vznik nové on-line galerie, která byla vytvořena s láskou a záměrem nabídnout vám ještě hlubší prožitek z mé tvorby...
číst celé
Blog
06.05.2026
CO TVOŘÍM?
Jak vzniká obraz?
Často se setkávám s otázkou jak vlastně vznikají mé obrazy. Tak Vám trochu ten proces, krásný čas s barvami a štětci přiblížím.
číst celé
Reklamace zboží
Ačkoli vždy klademe maximální důraz na kvalitu našeho zboží, může se samozřejmě v ojedinělých případech vyskytnout výrobní vada nebo jiný nedostatek.
Pokud na zboží objevíte jakýkoli nedostatek (např. zboží neodpovídá popisu na e-shopu nebo je poškozeno), neváhejte nás kontaktovat s reklamací. Na zboží se vztahuje zákonná 2letá záruka.
Postup reklamace:
- Jako první krok nám prosím zašlete email na adresu jana.roselli@gmail.com, kde uvedete název výrobku, číslo objednávky a popis závady. Reklamaci dokážeme vyřídit výrazně rychleji, když nám zašlete fotografii závady.
- Pokud nebude závadu možné vyřešit na dálku, zašleme vám formulář k reklamaci, který nám zašlete vyplněný s reklamovaným zbožím.
- Opravu se snažíme vždy vyřídit v co nejkratším čase. Pokud není zboží možné opravit, domluvíme se na výměně zboží nebo vrácení celé kupní ceny.
Vady způsobené běžným opotřebením nebo zaviněním kupujícího není možné reklamovat.
